Al enige maanden probeer ik met iemand van brinck een afspraak te maken om mijn meter van de elektriciteit om te wisselen… Niet omdat ik dat wil, maar omdat hun dat willen. Niet geheel onlogisch natuurlijk, want mijn huis stamt nog uit de tijd van de katoenen luiers, maar ook nog voor de tijd dat de Duitsers ons land binnen vielen. Een tijdje geleden dus. Nu ben ik niet de meest vreselijke man, en ben bereidt om een dagje vrij te nemen om iemand toegang tot mijn huis te geven om de meter om te wisselen. Waarschijnlijk is dat het probleem, want ik wi ldaar zelf zij zijn. Iemand anders de deur open laten doen, dat vind ik geen goed idee omdat ik graag zelf wil zien wat zo’n man doet. De vorige keer dat iemand iets in m’n huis kwam doen heb ik anderhalve maand moeten rondbellen omdat hij een vinkje verkeerd had gezet, en de ‘oppas’ de bon had afgekrabbeld.
Op zich allemaal geen probleem, maar de afdeling planning van Brinck belt mij op maandag of ze dinsdag mogen langskomen, dinsdag of woensdag een mooie dag is, en zo verder. Elke keer een dag van tevoren. Netjes heb ik proberen uit te leggen dat ik de gelukkige eigenaar ben van een baan, en niet een dag van tevoren vrij kan nemen. Een paar keer heeft men mij gebeld, maar we kwamen er niet uit. De laatste keer riep ik: “Wellicht kunnen we een afspraak maken voor over twee weken, of over een maand, dan kan ik wel een dagje vrij nemen…” Onmogelijk! ‘Nee, meneer zover vooruit kunnen we niet plannen’ Naja, das toch raar?
Enfin, kom ik vandaag thuis, ligt er een briefje op de mat dat er vandaag iemand is geweest om de meter te verwisselen, maar ik niet thuis was… JA! hehe.. ik zou willen dat ik elke dag thuis was. Na de notitie van Brinck te hebben gelezen was ik onder de indruk van de regel:
‘Wij willen u vriendelijk verzoeken binnen 5 werkdagen een nieuwe afspraak… ‘
Ik bellen. Na een electronische dame te hebben beluisterd en een afspraak nummer en huisnummer te hebben ingegeven kon ik een voorkeursdag opgeven: 1 voor maandag, 2 voor dinsdag… und so weiter… Ik dacht: Doen we de vrijdag, een mooi lang weekend. “Helaas het is op dit moment niet mogelijk om een afspraak voor u in te plannen” vertelde de aardige mevrouw en verbrak de verbinding… Na 5 keer gebeld te hebben (maandag tot en met vrijdag) bleek dat ik geen enkele afspraak kon maken voor het vervangen van mijn meter…
Ik ben er klaar mee nu… Ik wacht lekker af, doe niks, reageer niet meer, men belt mij maar.. Zoals in goed hollands gebruik we dan maar weer zeggen:”De Tering!”